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SkySalesの規約とガイド

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プライバシーポリシー

SKYSALES プライバシーポリシー

Main Solution株式会社(以下「当社」)は、当社が運営するインターネットサービス「SKYSALES」(以下「本サービス」)において、ユーザー(以下「ユーザー」または「お客様」)の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を定めます。

本ポリシーは、個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号、以降の改正を含む。以下「個人情報保護法」)に準拠します。


第1条(総則)

本ポリシーは、本サービスに関連してユーザーから収集するすべての個人情報の取扱いに適用されます。本サービスへの登録または利用により、ユーザーは本ポリシーの内容に同意したものとみなします。

当社は必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、当社ウェブサイトまたはアプリケーション上に改定後の本ポリシーを掲示してお知らせします。変更後に本サービスをご利用いただいた場合、改定後の本ポリシーに同意したものとみなします。


第2条(定義)

本ポリシーで使用する用語のうち、本規約(利用規約)において定義されているものは、本ポリシーで別途定義する場合を除き、本規約の定めに従います。

  • 個人情報:個人情報保護法に定める「個人情報」をいい、生存する個人に関する情報であって、氏名・生年月日・住所・電話番号・メールアドレス等の記述により特定の個人を識別できる情報、および容貌・指紋・声紋・健康保険証の保険者番号等、当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別符号)を含みます。
  • 要配慮個人情報:人種・信条・社会的身分・病歴・犯罪の経歴・犯罪により害を被った事実その他個人情報保護法が特に保護を要すると定める情報をいいます。
  • 取扱い:個人情報に対して行う収集・保存・利用・提供・開示・削除その他の操作をいいます。
  • 委託先:利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いの全部または一部を当社から委託される第三者のサービス提供会社をいいます。

第3条(収集する個人情報)

当社は以下の種類の個人情報を収集することがあります。

3.1 ユーザーが提供する情報

  • 氏名(フルネーム)
  • 生年月日
  • 郵便番号・住所
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • プロフィール情報(ニックネーム・職業・趣味・家族構成等)
  • 銀行口座情報(売上代金の受取りのため)
  • 本人確認書類(運転免許証・パスポート等)— Stripeを通じたKYC(本人確認)目的で収集
  • 本サービスへの投稿・アップロード・送信コンテンツ(テキスト・画像・動画・ファイル等)

3.2 決済情報

クレジットカード情報および支払いカード情報は、**Stripe, Inc.**が直接収集・処理します。当社のサーバーにクレジットカード番号の全情報を保存することはありません(第8条第4項参照)。

3.3 自動収集される情報

  • IPアドレス・デバイス識別情報
  • ブラウザの種類およびバージョン
  • オペレーティングシステム
  • 閲覧ページ・アクセス日時・クリック履歴
  • クッキーおよびセッション情報

3.4 ミーティング・スケジュール情報

ミーティングやウェビナーを予定した場合、ミーティングのメタデータ(会議時間・参加者リスト・参加リンク等)を収集します(第8条第3項参照)。


第4条(個人情報の利用目的)

当社は以下の目的のために個人情報を収集・利用します。

  1. 本サービスの提供・運営・維持・改善のため
  2. 本人確認およびアカウント管理のため
  3. 取引および決済処理のため
  4. お問い合わせへの対応およびカスタマーサポートのため
  5. サービスに関するお知らせ・メンテナンス通知・重要なご連絡のため
  6. 新機能・キャンペーン・関連サービスのご案内(随時配信停止可能)
  7. 不正行為・セキュリティインシデント・利用規約違反の防止・調査・対応のため
  8. 法令・規制・行政機関の要請への対応のため
  9. 利用動向の分析およびユーザーエクスペリエンスの向上のため
  10. 広告配信の最適化およびセグメント化のため
  11. 上記各目的に付随する目的のため

当社は、法令に基づく場合を除き、ユーザーの同意を得ることなく上記利用目的の範囲を超えて個人情報を利用しません。


第5条(個人情報の取扱いの法的根拠)

当社は以下の根拠に基づいて個人情報を取り扱います。

  • 契約の履行:ユーザーが要求した本サービスの提供に必要な取扱い
  • 正当な利益:不正防止・セキュリティ確保・サービス改善・内部分析(ユーザーの権利を不当に侵害しない範囲)
  • 法的義務の遵守:日本の法令・規制への対応
  • 同意:マーケティング目的等、ユーザーから明示的な同意を得た場合

第6条(個人情報の第三者提供)

当社は、あらかじめユーザーの同意を得ることなく第三者に個人情報を提供しません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる以下の場合を除きます。

  1. 人の生命・身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
  2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
  3. 国・地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行するために必要であり、本人の同意取得が当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  4. 当社が利用目的に第三者提供を含む旨を事前に通知または公表し、個人情報保護委員会に届け出た場合

以下の場合は、個人情報保護法上の「第三者提供」に該当しません。

  • 利用目的の達成に必要な範囲内で委託先に個人情報の取扱いを委託する場合(第8条参照)
  • 合併・会社分割等の事業承継に伴って個人情報が移転される場合
  • 特定の者との共同利用について、共同利用の旨・共同利用される個人情報の項目・共同利用者の範囲・利用目的・管理責任者をあらかじめ本人に通知または容易に知り得る状態に置いている場合

第7条(データの保管場所・セキュリティ)

7.1 データ保管場所

ユーザーの個人情報は、主に日本国内のサーバーに保管されます。当社は日本のIaaSプロバイダーであるさくらインターネット株式会社のインフラを利用しています。

  • オブジェクトストレージ:ユーザーがアップロードしたファイル・画像・メディアは、さくらインターネットのオブジェクトストレージ(国内設置)に保管されます。
  • データベース:ユーザーのアカウント情報・取引記録・アプリケーションデータは、さくらインターネットのデータベースアプライアンス(国内設置)に保管されます。

さくらインターネット株式会社は日本法人であり、個人情報保護法を含む日本の法律に準拠します。さくらインターネットを通じて保管されるデータは日本国内に保持されます。

7.2 コンテンツデリバリーおよびセキュリティ

当社はCDN(コンテンツデリバリーネットワーク)およびセキュリティレイヤーとして、Cloudflare, Inc.(米国)を利用しています。Cloudflareが提供するサービスは以下のとおりです。

  • DDoS攻撃防御・Webアプリケーションファイアウォール(WAF)
  • 通信中のデータのTLS/SSL暗号化
  • DNS管理

個人情報保護法第24条(外国にある第三者への提供)に関する開示:Cloudflareは米国に本社を置く企業であり、トラフィックおよびIPアドレスを含む一部のログデータは、日本国外を含むCloudflareのグローバルネットワーク上で処理される場合があります。Cloudflareはプライバシーポリシーに従い、標準契約条項(SCC)等の適切な保護措置を講じた上でこれらのデータを処理します。

7.3 セキュリティ対策

当社は個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩等を防止するため、以下を含む合理的かつ適切な技術的・組織的安全管理措置を実施しています。

  • 通信中のデータの暗号化(TLS)および保存データの暗号化(適用可能な範囲)
  • アクセス制御および認証管理
  • 定期的なセキュリティ審査
  • 個人情報保護義務に関する従業員教育

個人情報の漏洩等が発生し、ユーザーに重大な権利侵害が生じるおそれがある場合、個人情報保護法の規定に従い、影響を受けるユーザーおよび個人情報保護委員会に速やかに報告します。


第8条(委託先(個人情報の取扱いを委託するサービス提供者))

当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、以下の委託先に個人情報の取扱いの全部または一部を委託します。各委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、安全管理が図られるよう努めます。

8.1 さくらインターネット株式会社

項目内容
委託先さくらインターネット株式会社
所在国日本
役割IaaSホスティング、オブジェクトストレージ、データベース
処理対象データ本サービスに保管されるすべてのユーザーデータ(アカウント情報・ファイル・画像・取引記録)
プライバシーポリシーhttps://www.sakura.ad.jp/corporate/privacy/

8.2 Cloudflare, Inc.

項目内容
委託先Cloudflare, Inc.
所在国米国(グローバルCDN)
役割CDN、DDoS防御、WAF、DNS、TLS終端
処理対象データIPアドレス、リクエストメタデータ、アクセスログ
プライバシーポリシーhttps://www.cloudflare.com/privacypolicy/
備考外国にある委託先(第7条第2項参照)

8.3 ビデオ会議提供者(現在Google LLC)

項目内容
委託先現在Google LLC(Google Meet)。将来変更・追加される場合があります
所在国米国
役割ビデオ会議・ウェビナー機能
処理対象データミーティングのメタデータ(時間・参加者名・参加リンク・アクティビティログ)。ミーティングの内容(音声・映像)にはアクセスしません。
プライバシーポリシーhttps://policies.google.com/privacy

8.4 Stripe, Inc.

項目内容
委託先Stripe, Inc.
所在国米国
役割決済処理・本人確認(KYC)
処理対象データ支払いカード情報・銀行口座情報・本人確認書類(運転免許証・パスポート等)・取引記録
プライバシーポリシーhttps://stripe.com/privacy
備考クレジットカード情報はStripeが処理し、当社サーバーには保存されません。

第9条(保存期間)

当社は、第4条に定める利用目的を達成するために必要な期間、または法令で定める期間のいずれか長い期間、個人情報を保存します。保存が不要になった個人情報は、安全な方法で削除または匿名化します。

代表的な保存期間の目安は以下のとおりです。

  • アカウント情報:アカウントが有効な期間、および退会後に未解決の紛争や法的義務に対応するために必要な合理的な期間
  • 取引記録:日本の商法・税法が定める期間(原則7年間)
  • アクセスログ:セキュリティおよびトラブルシューティング目的として、原則として最大1年間

第10条(ユーザーの権利)

個人情報保護法に基づき、ユーザーは以下の権利を有します。

  1. 開示請求:当社が保有するご自身の個人情報の開示を求める権利
  2. 訂正請求:不正確な個人情報の訂正を求める権利
  3. 削除請求:一定の要件を満たす場合に個人情報の削除を求める権利
  4. 利用停止等の請求:個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われている場合または不正な手段により取得された場合に、利用停止・消去を求める権利
  5. 第三者提供の停止請求:第三者への個人情報提供の停止を求める権利

権利を行使される場合は、第12条に記載の窓口までご連絡ください。開示請求については、個人情報保護法の規定に基づき、実費相当の手数料をいただく場合があります。ご請求の際は本人確認を行い、法令が定める期間内に対応します。

なお、利用停止等の措置が本サービスの正常な運営に支障をきたす場合は、利用停止等の措置をとることができない場合があります。


第11条(クッキーおよびトラッキング技術)

当社はクッキーおよびこれに類するトラッキング技術を利用して、本サービスの運営・改善を行っています。利用するクッキーの種類は以下のとおりです。

  • 必須クッキー:認証・セッション管理など、本サービスの動作に必要なもの
  • 分析クッキー:利用状況の把握と改善を目的としたもの(集計・匿名化処理済み)
  • 広告クッキー:広告配信のセグメント化・最適化を目的としたもの

ブラウザの設定によりクッキーを無効にすることができますが、必須クッキーを無効にした場合は本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。


第12条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーまたは個人情報の取扱いに関するご質問・ご請求・ご意見は、下記窓口までご連絡ください。

Main Solution株式会社 大阪市北区西天満5-16-15 F-1ビル2F TEL:06-6130-0222 メール:[email protected]

第10条に基づく権利行使のご請求は、書面またはお問い合わせフォームにてお願いします。個人情報保護法の定める期間内に対応いたします。


最終更新:2026年6月

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